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婚纱影楼惯用的“心机”术
 

婚纱影楼惯用的“心机”术 


  为了争夺婚纱摄影这块大蛋糕,很多大小婚纱影楼纷纷推出各式各样的“优惠套餐”。作为消费者的准新郎和准新娘,面对种种“优惠”诱惑,不知如何选择。然而一些商家在拍摄过程当中设下的“步步陷阱”,却让不少新人叫苦不迭。

 

  1“优惠”背后暗藏“宰客刀”

  “优惠套餐”声称“打6.5折”,但最后买单的实际价格却和原价相差无几,市民杨小姐向记者讲述了近日在某影楼拍摄婚纱照的郁闷经历。上周末杨小姐在逛街购物时,忽然看到有一家婚纱影楼打出了“庆中秋迎国庆”的优惠酬宾活动。她随即和男友到店里了解情况,销售小姐极力向他们推荐一款原价6008元、折后价3800元的“优惠套餐”。杨小姐觉得性价比很高,于是就交了1500元的押金。

  第二天,杨小姐和男友如约到该影楼拍照。化妆师看了杨小姐之后的第一句话就是:“皮肤这么油,要用‘安瓶’(化妆时用的定妆水),你自己考虑吧,价格要另算。”杨小姐提出可否不用,化妆师又说:“不用的话有雀斑遮不掉,颗粒涂不掉,到时妆花了或者效果不好我不负责任,你要用的话是120元一瓶。”看着化妆师“阴云密布”的脸色,无奈的杨小姐只好买下了一瓶“安瓶”。

  然而“安瓶”的加价只是开始,在随后的拍摄过程中,各种各样的问题开始出现。首先是挑选服装,杨小姐在试穿婚纱时发现,影楼提供的免费婚纱款式较少,而且不少都已经十分陈旧,一些颜色已经开始泛黄,有些甚至还有污渍在上面。杨小姐提出能否更换一套像样的婚纱,服务人员便“轻车熟路”地带着她去另一个更衣间挑选婚纱,为此杨小姐多花了近500元的“服装费”。

  等到拍摄正式开始,服务人员又开始向杨小姐推荐影楼的首席摄影师,声称该摄影师有着十多年经验,为此她又多掏了200元的“出场费”。好不容易拍摄完成,这时候首席摄影师开始向杨小姐推荐拍摄好的照片,极力建议她将拍摄完成的照片多挑选一些加入相册进行一次整体的“相册升级”……等到最后买单的时候,价格变成了5800多元,和没有打折前的价格相差无几。
 
  2步步陷阱诱导二次消费

  记者近日在走访深圳多间婚纱影楼时了解到,一些商家为拉拢更多顾客,凭借迎接“婚庆黄金周”的名义,竞相推出各类“优惠套餐”,将价格一再“打折”。一旦顾客上钩,商家则用各种手段变相加价。

  一位影楼工作人员告诉记者,部分商家设下的步步陷阱,主要目的就是要诱导顾客进行二次消费。据介绍,目前影楼里的销售人员很多都是训练有素的“心理专家”,她们抓住了新人独有的“一生就风光这么一次”的思想,婚纱照都想拍得尽善尽美,所以就利用这种心理,通过各种方式进行推销,除了套餐上注明的固定拍摄费用之外,还有众多的诱导消费者进行二次消费的各种陷阱。

  据该工作人员透露,目前最便宜的一套原价三四千元的婚纱照,实际成本一般不超1000元,打折时,或是提高原来价格,或是减少配送,有的干脆偷工减料,总之价格与品质几乎都是同时打折。

  一些“优惠套餐”存在猫腻。平时定价为3000元的套餐,到了“婚庆黄金周”就成了“原价5800元优惠价3000元”的套餐。与此同时,不少拍摄时必须的环节,都在合同中被忽略不提,而等到消费者交了定金之后,商家才露出“真面目”,一步步领着消费者往陷阱里走。在拍摄过程中,商家特地提供质地差甚至有污渍在上面的礼服婚纱,以迫使顾客加钱更换服装。而在拍摄完成之后,商家会极力推荐消费者购买约定套系外的底片和照片,并增加相片入相册,每张相片要多交10元至50元不等;另外顾客若想将多出的底片拿回,还得高价回购,又要花好几百元。
3租的婚纱比买的还贵

  准备在“婚庆黄金周”拍摄婚纱照的新人多,计划采购婚庆用品的新人更多。但是面对市面上琳琅满目的婚纱,新人们却有些无所适从。

  同样计划在国庆假期拍摄婚纱照的李小姐准备给自己购置一套婚纱,后来她先到婚纱影楼咨询有关方面的情况,对方的销售人员告诉她,买一套婚纱比租一套婚纱贵多了,现在市面上好一点的婚纱都必须是进口的,价格在数千元到上万元不等。李小姐信以为真,于是就打消了购置婚纱的念头。后来她才发现,在该影楼租用一套婚纱完成拍摄的价格是800元,而重新购置一套样式相像的婚纱价格也在千元左右。

  市婚庆行业协会的有关专家提醒新人,其实租用婚纱不一定比新购置一套婚纱便宜,很多婚纱影楼的婚纱也是来自批发市场和婚庆公司,进价也不过数百到1000元,消费者在选购时切勿盲目迷信进口之说。婚纱的价格主要是以衣料、款式、手工、蕾丝花边以及镶珠来区分的。比如两件样式一样的婚纱,一件为齐地,一件是小拖尾,就有300元左右的价差;如果是大拖尾,还要贵200元到300元。
 
  4弄清合同条款以便维权

  市消委会有关工作人员提醒准备在国庆假期拍摄结婚照的新人们,拍摄婚纱照时一定要看清楚、问明白,避免掉入消费陷阱。挑选影楼时一定要货比三家,尽量选择规模较大、信誉度高、证件齐全的影楼。签订合同之前一定要弄清合同的每一条款,如拍照的婚纱和礼服套数、化妆造型的款数、入册相片的张数、不入册样片购买的价钱、挂墙相框的大小和材料、相册的尺寸和制作效果、是否包括外景拍摄等。消费者最好对整个拍摄过程、后期制作以及所有可能产生的费用进行了解,并与摄影公司签订服务合同,并保留好票据,发现自己的权益被侵犯时,要及时投诉维权。

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